Σε όλες τις περιπτώσεις είναι απαραίτητη η αναγραφή της μέτρησης του μετρητή (ρολογιού) στην Αίτηση Προμήθειας (στο πεδίο Παρατηρήσεις). Η μέτρηση αυτή χρησιμοποιείται ως αρχική για τον πρώτο λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας της nrg και τελική για τον προηγούμενο προμηθευτή.

Σε περίπτωση που η ένδειξη δεν είναι μέσα στα όρια αποδοχής του ΔΕΔΔΗΕ (δηλαδή δεν ανταποκρίνεται σε πραγματικά δεδομένα), τότε η αίτηση θα απορριφθεί και θα πρέπει να γίνει επανακαταμέτρηση του ρολογιού. Για αποφυγή άσκοπης ταλαιπωρίας, προστασίας του πελάτη αλλά και του αδιάβλητου της διαδικασίας, συνίσταται η φωτογράφηση του ρολογιού.

Στις περιπτώσεις που χρειάζεται να προσκομιστεί μισθωτήριο, αυτό μπορεί να εκτυπωθεί εύκολα και γρήγορα μέσω του TAXISnet.

Η διαδικασία σύνδεσης ολοκληρώνεται σε 5 ημέρες περίπου, σύμφωνα με τον Διαχειριστή Δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ).